Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen zum Bestellvorgang oder möchten wissen, wie Sie Ihr Kochgeschirr richtig pflegen, damit es Ihnen lange Freude bereitet? Oder Sie sind unsicher, ob Ihr Kochgeschirr für Induktion geeignet ist – und worauf Sie hierbei unbedingt achten sollten?
Dann sind Sie hier genau richtig. In unserem FAQ-Bereich finden Sie übersichtlich und verständlich die wichtigsten Antworten auf häufig gestellte Fragen. Schnell erklärt, direkt auf den Punkt – damit Sie sicher entscheiden und Ihr Kochgeschirr optimal nutzen können.
BESTELLUNG
Sie können Ihre Bestellung am einfachsten in unserem Baf Onlineshop aufgeben. Wählen Sie einfach die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail mit den gewünschten Produkten und Ihren Kontaktdaten senden.
Im Baf Onlineshop haben Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl, wie zum Beispiel PayPal oder Vorkasse. Bei Bestellungen per E-Mail können wir Ihnen die Zahlungsdetails ebenfalls per E-Mail zukommen lassen.
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. In der Regel erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1-2 Werktagen. Es kann jedoch Ausnahmen geben, z.B. während hoher Nachfragezeiten oder während Feiertagen.
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese stornieren möchten, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht möglich sind, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
Wenn Sie Ihre Bestellung im Baf Onlineshop aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Sie können auch den Kundenservice kontaktieren, um den Status Ihrer Bestellung abzufragen. Bei Bestellungen per E-Mail werden wir Ihnen den Status Ihrer Bestellung ebenfalls per E-Mail mitteilen.
Sollte ein Produkt vorübergehend ausverkauft sein, haben Sie die Möglichkeit, sich für eine Benachrichtigung anzumelden, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Wir informieren Sie dann umgehend, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.
ALLGEMEINE PFLEGEHINWEISE
Ja, es wird empfohlen, die Pfanne vor dem ersten Gebrauch mit warmem Wasser und etwas Spülmittel zu reinigen, um eventuelle Rückstände oder Verunreinigungen zu entfernen.
Verwenden Sie immer ein Kochfeld, dessen Durchmesser dem Boden der Pfanne entspricht. Dadurch wird eine optimale Hitzeverteilung gewährleistet und die Pfanne kann effizienter arbeiten.
In unserem Sortiment haben Sie die Auswahl zwischen induktives Kochgeschirr oder nicht induktiven Kochgeschirr. Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf welche Herdart Sie zuhause haben.
Nach dem Gebrauch empfehlen wir, die Pfanne mit warmem Wasser und einem milden Spülmittel zu reinigen. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel oder Stahlwolle, da dies die Oberfläche der Pfanne beschädigen kann.
Die Lebensdauer der Pfanne hängt von der richtigen Verwendung und Pflege ab. Bei sachgemäßer Nutzung kann die Pfanne jedoch lange halten und Ihnen jahrelang Freude bereiten.
INDUKTIONSKOCHGESCHIRR
Die ideale Einstellung hängt von der Größe der Pfanne und der Art des Lebensmittels ab, das Sie zubereiten möchten. In der Regel ist es am besten, mit einer niedrigeren Einstellung zu beginnen und sie bei Bedarf zu erhöhen.
Es wird empfohlen, die Induktionspfanne nicht zu lange im Leerzustand zu erhitzen. Dies kann die Beschichtung der Pfanne beschädigen und zu Verfärbungen oder Ablösungen führen. Stellen Sie sicher, dass immer etwas in der Pfanne ist, bevor Sie sie erhitzen. Induktionskochgeschirr wird sofort warm und braucht keine Aufheizphase.
Ja, eine Induktionspfanne kann auch auf einem herkömmlichen Kochfeld verwendet werden. Allerdings erreicht sie auf einem Induktionskochfeld die optimale Heizleistung. Auf einem herkömmlichen Kochfeld kann es etwas länger dauern, bis die gewünschte Temperatur erreicht ist.
Nach dem Gebrauch sollten Sie die Induktionspfanne abkühlen lassen und dann mit warmem Wasser und einem milden Spülmittel reinigen. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel oder Scheuerschwämme, um die Beschichtung zu schonen.